Frecuentemente son varias la quejas que tienen los pasajeros con respecto a algunas situaciones que viven durante su viajes (cobro indebido, incumplimiento en el servicio, no pago por pérdida de equipaje, etc) y ante las cuales no sabe como o cuando proceder debido a la falta de información, es por eso que a continuación le vamos a dar una breve guia acerca de los derechos y obligaciones de los pasajeros pero también de las aerolineas.
